Privacy — Hang Out Beachbar / My Hang Out

Bijgewerkt op 8 september 2026. Hang Out Beachbar, Kaminda Sorobon 12, Kralendijk, Bonaire, is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking in de app My Hang Out en onze bijbehorende account-, menu-, reserverings-, spel- en giftcardpagina’s. Voor vragen, inzage, correctie of verwijdering: info@hangoutbeachbar.com.

Welke gegevens gebruiken we?

Je kunt openbare menu’s, evenementen en informatie zonder account bekijken. Voor een account gebruiken we je naam, e-mailadres, wachtwoordbeveiliging of het aanmeldbewijs van Google of Apple en een accountnummer. Telefoonnummer, verjaardag/geboortejaar en taalvoorkeur verwerken we wanneer je die opgeeft. Met Apple kun je een afgeschermd e-mailadres gebruiken. Biometrische controle gebeurt op je toestel; wij ontvangen geen vingerafdruk of gezichtsscan.

Bij reserveringen, tegoed, punten en voordelen bewaren we de benodigde contactgegevens, reserverings- en aankoopgegevens, bedragen, betaalstatus, tegoed en eventuele openstaande rekening. Bij een giftcard gebruiken we ook de naam en het e-mailadres van afzender en ontvanger, het bedrag, de bezorgkeuze en jouw persoonlijke bericht. Geef gegevens van een ander alleen door als je die voor het cadeau of de reservering mag gebruiken.

Voedselallergieën, dieet- en smaakvoorkeuren zijn vrijwillig. We gebruiken ze om onze medewerkers en keuken te informeren bij jouw bezoek of reservering. Het is geen medische dienst. De Android-app leest geen Apple Health of Health Connect.

Als je met Windy chat of feedback geeft, verwerken we jouw tekst, de antwoorden, de gesprekstaal, een sessiekenmerk en eventueel door jou gedeelde contact- of reserveringsinformatie. Gesprekken kunnen in onze support-inbox komen en worden gebruikt om jouw vraag op te volgen en de dienstverlening te verbeteren. Stuur geen informatie die hiervoor niet nodig is.

Bij onze spelletjes bewaren we een gekozen vaste bijnaam, een willekeurig sessiekenmerk, rondes, spelacties, scores en eventuele prijzen. De ranglijst toont de bijnaam en score. We tellen gebruik en klikken op onderdelen en promoties. We gebruiken technische sessiegegevens en IP-adressen of afgeleide hashes voor aanmelding, verbinding en het tegengaan van misbruik. Het netwerk-IP kan aangeven dat je op het netwerk van de bar bent; de Android-app vraagt hiervoor geen GPS-locatie.

Waarvoor?

We verwerken deze gegevens om de gevraagde functies te leveren, accounts te beheren en te beveiligen, reserveringen en betalingen af te handelen, cadeau- en kortingsbonnen te bezorgen, vragen te beantwoorden en onze dienstverlening en promoties te meten. Taal en vrijwillig opgegeven voorkeuren helpen de weergave en service aan te passen. Een opgegeven verjaardag kan worden gebruikt voor een verjaardagsvoordeel. De app is bedoeld voor gebruikers vanaf 13 jaar; alcoholgerelateerde producten blijven onder de toepasselijke leeftijdsvoorwaarden vallen.

Wie ontvangt gegevens?

Onze eigen systemen en bevoegde medewerkers verwerken de gegevens voor deze doelen. We gebruiken onder meer Cloudflare voor hosting en gegevensopslag en leveranciers voor e-mail en reserverings- en betaalafhandeling. Lettertypen en sommige openbare afbeeldingen worden geladen bij hun leverancier; daarbij worden normale verbindingsgegevens verstuurd.

Google of Apple verwerkt jouw aanmelding als je die methode kiest. Online kaartbetalingen lopen via de beveiligde betaalpagina van Stripe. Wij krijgen de gegevens die nodig zijn om de betaling te koppelen en af te handelen; je volledige kaartnummer en beveiligingscode vul je bij de betaaldienst in.

Wanneer je zelf een partnerbeloning gebruikt, een partnerlink opent of de aangeboden mail-/WhatsApp-knop kiest, kan de gekozen partner jouw voordeelcode en de gegevens in dat bericht ontvangen. Een cadeau-ontvanger krijgt de door jou gevraagde cadeaugegevens. Bij een door jou gekozen accountkoppeling delen we de informatie die nodig is voor de gezamenlijke betaalfunctie met de gekoppelde gast. Op zelfstandig geopende diensten van derden geldt ook hun eigen privacybeleid.

Opslag, beveiliging en jouw keuzes

We gebruiken sessies en lokale opslag om je aangemeld te houden, taalkeuzes te onthouden en gesprekken, spelletjes of een afgebroken cadeauaankoop te kunnen voortzetten. Je kunt uitloggen en vrijwillige profielgegevens aanpassen. Voor de online verbinding met onze publieke appdiensten gebruiken we HTTPS. Alleen bevoegde personen en diensten horen toegang te hebben tot gegevens die zij voor hun taak nodig hebben.

Gegevens blijven bewaard zolang ze nodig zijn voor de betreffende functie of de afhandeling daarvan. Benodigde reserverings- en transactiegegevens kunnen langer blijven voor boekhouding, terugbetalingen, betwiste betalingen, fraudepreventie en wettelijke administratie. Dit is geen reden om een volledig allergie- of voorkeurenprofiel voor financiële administratie te bewaren.

Neem voor privacyvragen of verzoeken contact op via info@hangoutbeachbar.com. Vermeld alleen de gegevens die nodig zijn om jouw verzoek te herkennen. We kunnen je vragen te bevestigen dat het account of de informatie van jou is.